Após a confirmação da sua compra, iniciaremos o processo de envio do seu pedido em até três dias úteis. Esse prazo é o tempo necessário para prepararmos seu produto, realizar a embalagem e providenciar todos os detalhes logísticos necessários para garantir que seu pedido seja encaminhado com segurança e eficiência. Uma vez que o produto esteja pronto para o envio, ele será despachado, e a partir desse momento começará a contagem do prazo de entrega.

O tempo estimado de entrega pode variar dependendo da localização do endereço de destino. Fatores como a distância, a acessibilidade da região e a eficiência da transportadora na área podem influenciar no prazo final de entrega. Além disso, o custo do frete também será calculado de acordo com essas variáveis, sendo informado no momento da compra. É importante considerar que o prazo de entrega informado na conclusão da compra é apenas uma estimativa, e embora façamos o possível para cumpri-lo, podem ocorrer variações em função de imprevistos.

Quando o envio for realizado, você receberá um e-mail com todas as informações necessárias para acompanhar a entrega do seu pedido. Este e-mail incluirá o código de rastreamento do produto, que permite monitorar o status e a localização do pacote ao longo do trajeto até o seu endereço. Com o código de rastreamento, você poderá verificar cada etapa do processo de entrega, desde a saída do centro de distribuição até a chegada na sua residência.

É essencial que esteja atento ao processo de entrega, pois a transportadora responsável fará até duas tentativas de entrega no endereço informado. Essas tentativas ocorrerão em dias e horários diferentes para aumentar as chances de sucesso. No entanto, caso as duas tentativas sejam malsucedidas, o produto será retornado ao nosso centro de distribuição. Se isso ocorrer, para que possamos reenviar o seu pedido, será necessário o pagamento de um novo frete. O prazo de entrega será recalculado a partir da data do novo envio, seguindo os mesmos critérios de contagem inicial.

Em caso de dúvidas ou se precisar de qualquer tipo de assistência durante o processo de compra ou entrega, estamos prontos para ajudá-lo. Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível para você de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h, através do WhatsApp no número (18) 991308839. Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade, esclarecendo suas dúvidas e garantindo que sua experiência de compra seja a mais satisfatória possível.

Ao seguir essas orientações, você poderá acompanhar com tranquilidade todo o processo de entrega do seu pedido, desde a confirmação da compra até o recebimento em sua casa. Se precisar de qualquer ajuda adicional, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para assegurar que tudo ocorra da melhor forma possível.